Наши преимущества
Российское ПО
Соответствует 152-ФЗ
Удобный интерфейс
Бесплатный период
Надежное решение
Речевая аналитика
Централизация управления связью во всех филиалах
Снижение затрат на инфраструктуру и обслуживание АТС
Быстрое масштабирование при расширении сети
Повышение прозрачности работы отделов продаж и поддержки
Готовность к требованиям регуляторов и ИБ
Интеграция телефонии в цифровую экосистему компании
Многоканальные номера
Голосовое приветствие и IVR-меню
Распределение звонков
Запись звонков
Статистика
Контроль пропущенных
Единая корпоративная сеть телефонии по всей стране
Интеграция с CRM, ERP и внутренними системами через API
Продвинутая аналитика и отчёты по филиалам и отделам
Контакт-центр, распределение очередей, сценарии обработки вызовов
Массовое подключение и централизованное управление сотрудниками
Запись разговоров с хранением и разграничением доступа
Почему выбирают нас
Запуск за 1 день без сложной настройки
Федеральный оператор связи
Прозрачные тарифы без скрытых платежей
Федеральная инфраструктура и SLA
Серверы на территории РФ
Гибкая архитектура
Выбор тарифа
Вы оплачиваете только тот функционал, который вам нужен. Система расчетов — предоплатная. Запросите у наших менеджеров бесплатную демо-версию продукта.
АО «Компания ТрансТелеКом»
от 07.12.2023 № ПР/ТТК/КЦ-450
и «ВИРТУАЛЬНАЯ АТС (ПО)»
Количество пользователей | 1-9 | 10-100 | 100+ |
Абонентская плата за домен, руб./мес. | 2200 | 1800 | 1600 |
Количество включенных Профилей сотрудников, шт. | 3 | 3 | 3 |
Стоимость дополнительного Профиля сотрудника, руб./мес. | 160 | 150 | 140 |
Количество включенных внешних линий, шт. | 3 | 3 | 3 |
Дополнительная внешняя линия, руб./мес. | 200 | 300 | 400 |
Пакет «Эффективные продажи (ЭП)» (Уведомление о пропущенных, SMS- визитка/извинение, Виджет обратного звонка, Заказ обратного звонка из очереди), руб./мес. | 700 | 850 | 1000 |
Модуль расширенной Статистики, руб./мес. | 500 | 450 | 400 |
Стоимость модуля «Интеграция с CRM в один клик», руб./мес. | 1200 | 1000 | 800 |
Стоимость сервиса «Запись разговоров» (хранение записей в течение 12 месяцев), руб./мес. | 800 | 1000 | 2000 |
Филиалы (подключение внешних АТС), руб./мес. | 1500 | 1500 | 1500 |
Автообзвон (500 вызовов в месяц, без учета стоимости звонков), руб./мес. | 1200 | 1000 | 800 |
Речевая аналитика (500 минут в месяц), руб./мес. | 800 | 1000 | 1500 |
Колл-центр (Уведомление о номере в очереди, Оценка качества, Онлайн- прослушивание, Суфлирование) | 800 | 1000 | 1200 |
Ответы на вопросы
- Звонок поступает только одному менеджеру. Пока он разговаривает с клиентом, еще один клиент дозвониться не сможет — линия занята, хотя второй сотрудник свободен. ВАТС решает эту проблему: второй входящий звонок автоматически переводится на свободного менеджера.
- На вашем номере можно иметь 1 или 2 одновременных разговора, т.е. в случае еще одного звонка клиент услышит сигнал занято, а вы никогда не узнаете об этом, чтобы перезвонить. ВАТС же примет все звонки, проиграет мелодию и переадресует звонок свободному сотруднику. Даже если звонок будет пропущен, вы получите уведомление об этом и сможете перезвонить.
- Скорее всего, ваша телефония доступна только из вашего офиса: с Виртуальной АТС вы можете работать из любой точки России, что особенно актуально в современных условиях, когда удаленка стала обычным явлением.
- У вас нет контроля за статистикой звонков и вы не записываете их: ВАТС записывает все звонки, что мотивирует сотрудников, позволяет разбирать конфликтные ситуации и обучать новых сотрудников; ВАТС показывает всю статистику звонков в компанию, а также детализирует её до каждого сотрудника, показывая как лучших, так и неэффективных менеджеров.
- У вас нет интеграции с вашей CRM и вы не столь эффективны, как могли бы быть: ВАТС интегрирована со всеми популярными CRM России и СНГ.
- на настольный телефон (на IP-телефоны или аналоговые телефоны через VoIP-шлюз);
- на наш коммуникатор (софтфон): это специальное бесплатное приложение для компьютера, которое заменяет настольный телефон;
- сделать переадресацию на мобильные номера ваших сотрудников.
Клиенты о нас
Ирина Барабанова
директор сети отелей Smart
«Мы придаем важное значение удобству наших гостей. Быстрый и надежный доступ в интернет — необходимое условие комфортного проживания в современном отеле не то…
Читать полностью
Глеб Лигачев
директор по информационным технологиям АО «СО ЕЭС»
«Бесперебойная и защищенная связь необходима для своевременного обмена информацией, обеспечения эффективного…
Читать полностью
Юрий Соломин
начальник отдела информатизации, судебной статистики, анализа и обобщения судебной практики Первого кассационного суда общей юрисдикции
«Услуги телефонной связи необходимы Первому кассационному суду для…
Читать полностью
Андрей Евдокименков
начальник отдела информатизации АО «ВРК-1»
«Внедрение IP-телефонии, реализовываемое компанией ТрансТелеКом, позволит повысить эффективность взаимодействия наших подразделений, что имеет…
Читать полностью
Кристина Гнатюк
директор Форума iВолга-2020
«В 2020 году, применяя новый формат проведения, мы сохраняем лучшие практики и предлагаем своим участникам широчайшие возможности для развития и самопрезентации. Чтобы…
Читать полностью
